sábado, 9 de novembro de 2024

Boas Práticas de E-mail para Evitar Blacklists e Melhorar a Entrega de Mensagens

 



O e-mail marketing é uma poderosa estratégia para engajar clientes e promover seus serviços, mas usá-lo sem planejamento pode colocar sua empresa em risco de cair em blacklists. Isso acontece especialmente quando o e-mail marketing é enviado diretamente do servidor de e-mail corporativo, o que compromete a reputação do domínio. Neste post, vamos explorar as melhores práticas para evitar esse problema e maximizar a eficácia das suas campanhas de e-mail.

Conteúdo Principal:

  1. Use Plataformas de E-mail Marketing Autorizadas

    • Evite enviar e-mails marketing diretamente do seu e-mail corporativo. Em vez disso, contrate uma plataforma de e-mail marketing autorizada, como Mailchimp, Sendinblue ou outras, que oferecem infraestrutura própria e garantem melhor reputação para o envio de campanhas em massa.
  2. Configure SPF, DKIM e DMARC

    • Esses protocolos de autenticação ajudam a comprovar que o seu domínio está autorizado a enviar e-mails, aumentando a confiança dos provedores e reduzindo o risco de spam.
  3. Evite Listas de Contatos Não Verificadas

    • Certifique-se de que todos os e-mails da lista tenham dado consentimento para receber comunicações, evitando listas compradas e endereços desconhecidos.
  4. Mantenha Taxas de Envio Consistentes e Conteúdo Relevante

    • Plataformas de e-mail marketing oferecem controle de taxas de envio e segmentação de listas, que aumentam as chances de entrega e reduzem o risco de bloqueios.
  5. Monitore a Reputação do IP e Domínio

    • As plataformas autorizadas também permitem monitorar a reputação de IP e domínio, e alertam quando há risco de blacklists.

Consequências de Cair em uma Blacklist: Estar em uma blacklist prejudica a entrega dos e-mails, diminui a eficácia das campanhas e compromete a reputação do domínio. Além disso, reverter essa situação pode ser complexo e, em alguns casos, exigir custos para remoção e recuperação da confiança.

Conclusão: Optar por serviços de e-mail marketing autorizados e seguir boas práticas são fundamentais para garantir a entrega dos seus e-mails. Lembre-se de que uma campanha de e-mail bem planejada fortalece o relacionamento com o cliente e evita problemas de reputação que afetam os resultados.


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